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Support

elmicron

Wir helfen Ihnen weiter

Bei technischen Fragen zu unseren Geräten und auch bei Fragen zur Software steht Ihnen unser Support zur Verfügung.

Unser technischer Support umfasst zum Beispiel folgende Bereiche:

 

  • Konfiguration der Geräte vor der Lieferung nach Ihren Wünschen (Vorkonfiguration)
  • telefonische Unterstützung
  • Teamviewer Support – Unterstützung per Fernzugriff
  • technische Unterstützung bei Fragen zu Barcodescannern und Etikettendruckern
  • Fragen zur Software insbesondere Elmi-ScanLink und NiceLabel
  • Erstellen von speziellen Konfigurationen für Barcodescanner





    Bitte lösen Sie diese Aufgabe um Ihre Anfrage zu senden:
    + 32 = 40

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    Fernwartung

    Laden Sie sich hier das Teamviewer Kundenmodul herunter, damit ein Elmicron Mitarbeiter Ihnen Online Hilfestellung geben kann.

    Klicken Sie auf das Bild um es herunterzuladen.

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    Reparaturen

    Bitte prüfen Sie vorab, ob eine Reparatur für Ihr Gerät noch möglich ist.

    Sobald Sie ein Gerät einschicken, entstehen Kosten für die Prüfung. Die Höhe der Prüfpauschale erfahren Sie im Anhang “Kundeninformation zu Reparaturen”.

    Beim Einsenden Ihres Gerätes bitten wir Sie um Angabe sämtlicher Elmicron-Artikel inklusive eventuell eingesandtem Zubehör.













      Bitte lösen Sie diese Aufgabe um Ihre Anfrage zu senden:
      12 + = 13

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      ProblemlösungEN Scanner

      Inhalt folgt …

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      Treiber Downloads

      WENN BARCODE, DANN RICHTIG!

      Zu einer guten Kennzeichnungslösung gehören gut gedruckte Barcodes mit vernünftigem Inhalt, geeignete Hardware für deren Erstellung und Software zur Datenverifikation und -integration.

      Wir haben uns genau darauf spezialisiert und entwickeln als Systemhaus für automatische Datenidentifikation ganzheitliche, individuelle Konzepte für Ihre konkreten Anforderungen.

      Wir entwickeln Systemlösungen für Ihre individuellen Anforderungen! Mit uns haben Sie – von der Beratung, Konzepterstellung und Schulung bis zum Service nach dem Kauf – einen erfahrenen und kompetenten Spezialisten an Ihrer Seite. Wir bieten Ihnen Dienstleistungen sowie Soft– und Hardware aus einer Hand und integrieren ganzheitliche, individuelle Lösungen in Ihr Unternehmen.